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Un client devrait bien faire ses devoirs!
sam 4 août 2007
par Martin Bittner | 1 commentaire
Voilà quelques semaines déjà , nous avons fait la présentation des maquettes visuelles à un client. C’est toujours plaisant de voir l’étonnement positif (voir même extrême!) des clients et voir à quel point ils n’avaient aucune attente.
Certains clients avaient un site vieux de plusieurs années, avec des nouvelles datant d’aussi loin et un site qui avait probablement été fait par le beau-frère de l’époque. Les sites Web de leurs compétiteurs ne sont pas mieux.
Des fois, je trouve même ça incroyable qu’il n’ait pas plus d’attente. Après tout, ils investissent un bon montant d’argent pour avoir une présence sur le Web. J’irais même jusqu’à dire que certain client ne font probablement pas leurs devoirs comme il le devrait. Selon moi, il est important qu’ils prennent le temps de bien regarder ce que la compétition ont (ou n’ont pas!) et d’avoir une idée de ce qu’ils aimeraient avoir.
Je comprends qu’en tant que consultant, il est aussi de notre devoir d’analyser la compétition, leur proposer des trucs et de guider nos clients dans la bonne direction, mais reste que trop souvent, ils ne prennent tout simplement pas assez de temps pour regarder le tout!
Alors c’était juste ma petite pensée! =)
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Commentaires
1 commentaire
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Tout à fait!
Et plusieurs clients semblent ignorer l’aspect maintenance de leur site Web… ils veulent quelque chose de durable, comme si c’était *si* désagréable que ça que de travailler avec nous :O